事業者の方

よくある質問

2023年9月6日更新

電子商品券・紙商品券共通

  • Q1 取扱店登録はいつからできますか。

    随時お申込みできます。本ウェブサイトの登録申請画面から必要事項を入力の上、申請いただけますと幸いです。
    10月1日までにお申込みいただきますと、紙商品券販売時に配布するチラシに掲載致します。
    10月2日以降の申込の場合は HP 上に順次、掲載されます。

  • Q2 取扱店登録申し込みの際に所在地を入力する欄があるが、本社の所在地を入力すればよいのか、各取扱店の所在地を入力すればよいでしょうか。

    各取扱店の所在地を入力してください。

  • Q3 登録完了はどこからわかりますか。登録状況の確認がしたいです。

    ◆登録受付について
    本ウェブサイト内の「事業者の方＞登録申請」から、ご登録いただいたメールアドレス宛に申込受付完了メールが自動的に送信されます。メールが届いているか今一度ご確認ください。
万が一メールが届いていない場合には、ご登録頂いたメールアドレスが正しいかご確認頂き、メール受信/拒否設定をご確認ください。
    それでも届いていない場合は、大変お手数ではございますが、函館市プレミアム付商品券 専用ダイヤル（0120-502-978）宛に登録状況をご確認ください。
    なお、函館市プレミアム付商品券 専用ダイヤルは平日の9:00~17:00が受付時間となっております。

    登録完了のご連絡はＱＲコード等の取扱事業所キットの発送をもってかえさせていただきます。（10月下旬発信予定）

  • Q4 売上はいつ入金されますか。

    締日ごとに精算業務を行います。商品券、換金方法毎に異なります。
    【電子商品券】
    締日(各月 5 日 /10 日 /15 日 /20 日 /25 日 / 末日の月 6 回)毎、各締日後 3 営業日後に申込時に申請された口座宛に振り込みを行います。
    詳細は、事前に配布するキットに精算カレンダーを同封予定です。
    【紙商品券】
    1紙商品券裏面の QR 回収
    締日(各月 5 日 /10 日 /15 日 /20 日 /25 日 / 末日の月 6 回)までに、各店舗様にて、専用サイトより読取を実施します。各締日後
    3営業日後に申込時に申請された口座宛に振り込みを行います。詳細は、事前に配布するキットに精算カレンダーを同封予定です。
    2郵送回収
    事前にお送りする専用伝票で、締日を各月 15 日、月末毎に集計し、振り込みを各翌月 10 日、翌月 25 日に実施します。

  • Q5 商品券の換金時には年会費や手数料はかかりますか。

    電子商品券・紙商品券ともに手数料は一切かかりません。

  • Q6 事業所登録したが、返信メールが届かない。登録状況の確認がしたい

    万が一メールが届いていない場合には、ご登録頂いたメールアドレスが正しいかご確認頂き、メール受信/拒否設定をご確認ください。
    それでも届いていない場合は、大変お手数ではございますが、函館市プレミアム付商品券 専用ダイヤル（0120-502-978）宛に登録状況をご確認ください。
    なお、函館市プレミアム付商品券 専用ダイヤル（0120-502-978）は平日の9:00~17:00が受付時間となっております。

  • Q7 取扱店申請時、申請内容を間違えてしまったので、登録修正してほしいです。

    修正内容を函館市プレミアム付商品券 専用ダイヤル（0120-502-978）へご連絡いただけますと幸いです。申請内容確認し、修正させていただきます。
    ※すでに特設ウェブサイトに掲載済みの情報を修正する場合は修正にお時間をいただく可能性がございますのでご了承ください。

  • Q8 決済後にメールは届きますか。

    決済後に通知メールは届きません。店舗様専用サイトにログイン頂き、ご確認をお願いします。

    なお、決済はリアルタイムに反映されます。

電子商品券

  • Q9 電子商品券の売上確認画面にログインするためのID・パスワードは何ですか。

    取扱店登録後に送付するキット一式と合わせて専用のID/パスワードを送付いたします。売り上げは11月1日以降確認可能です。
    （10月下旬発送予定）

  • Q10 振込名称が知りたいです。

    振込人名義は「ハコダテシプレミアムツキショウヒンケン」です。

  • Q11 函館市プレミアム付商品券での決済時に支払い完了のような音はでますか。

    支払い完了時には音がなります。ただし、マナーモード時は決済音はなりませんのでご注意ください。

  • Q12 エラー時の対応マニュアルのようなものはいただけますか。

    ご登録完了後にQRコード等と一緒に取扱店向けのマニュアルをお送りいたします。

  • Q13 当店にはレジが複数あるため、レジごと（売り場ごと）に売り上げを管理したい場合はどうすればいいですか。（レジごとにQRコードがほしい）

    取扱店の申請完了済でしたら、ご希望のレジ台数・QRコード数を函館市プレミアム付商品券 専用ダイヤル（0120-502-978）へご連絡ください。
    取扱店のご登録状況を確認し、ご準備でき次第発行送付いたしますが、それぞれ別送付（レジ1、レジ2・・・それぞれ別の封筒で送付）となりますのでご了承ください。

紙商品券

  • Q14 紙商品券のみの取り扱いは可能ですか。

    電子と紙両方の申し込みを推奨しております。
    電子は換金も自動入金など、利便性も高くなっております。ぜひ電子商品券のご利用をご検討ください。

  • Q15 紙商品券の換金方法はオンラインと郵送とどちらにするか選べますか。

    申請時にお選びいただけます。登録申請フォームにて紙商品券換金方法についてお選びいただく項目が表示されますのでご確認いただき、ご希望の換金方法をお選びください。